Widerrufsrecht
Widerrufsrecht und Rückgabe
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Artikel muss sich dabei im Originalzustand befinden: unbenutzt, vollständig, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Bitte lege den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis bei.
Gesetzliches Widerrufsrecht – 14 Tage
Unabhängig vom freiwilligen Rückgaberecht hast du als Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:
Barasch
Inhaber: Jan Schäfer
Lerchenfeldstraße 53
47877 Willich
Deutschland
barasch.office@gmail.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Erklärung vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung werden dir keine Gebühren berechnet.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
So leitest du eine Rückgabe ein
Rücksendeadresse:
Bitte sende die Ware an die Absenderadresse zurück, die auf deinem Paket bzw. dem Versandetikett angegeben ist. Nicht an unsere Geschäftsadresse senden.
Rücksendeadresse (nur nach Absprache verwenden):
Barasch
Inhaber: Jan Schäfer
Lerchenfeldstraße 53
47877 Willich
Deutschland
Schäden und falsche Artikel
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt, defekt oder wurde ein falscher Artikel geliefert, melde dich sofort bei uns unter barasch.office@gmail.com – am besten mit einem Foto. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für Ersatz oder Erstattung.
Ausnahmen
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind verderbliche Waren, Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel sowie versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ebenfalls ausgeschlossen sind Gutscheine.
Rückerstattungen
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir dich über das Ergebnis. Im Falle einer Genehmigung erstatten wir den Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Je nach Bank oder Kreditkartenunternehmen kann es einige Tage dauern, bis die Erstattung auf deinem Konto sichtbar ist. Falls nach 15 Werktagen nichts eingegangen ist, melde dich bitte unter barasch.office@gmail.com.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An:
Barasch, Inhaber: Jan Schäfer, Lerchenfeldstraße 53, 47877 Willich, Deutschland, barasch.office@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am: ____________ Erhalten am: ____________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________
Datum: ____________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________